Perfect every time.

Show all / Hide all

Где я могу приобрести запасные части для скороварки?

В специализированных магазинах торгующих продукцией Fissler, в специализированных отделах универсальных магазинах.

Можно ли заказать запасные части непосредственно в России?

Да. Вы можете заказать в компании Сандер ( российский дистрибутор Fissler).
Телефоны:  +7 (495) 600-61-97, +7 (495) 600-62-52
Email: info@sander-msk.ru

Какие скороварки можно использовать на индукционных плитах?

Все скороварки Fissler можно ставить на индукционную плиту. Это показано оттиском на дне. Если оттиск означает "CookStar" или "Induction" то скороварку можно использовать на индукционной плите.

На моей скороварке появились пятна. Что делать?

Такие пятна, появляются из-за адсорбирования пассивной пленкой на нержавеющей стали веществ из воды. Некоторые чистящие средства содержат высокую долю щелочных силикатов и фосфатов и также могут вызывать пятна на нержавеющей стали. Добавление обычной соли в воду, которая еще не закипела, может привести к скоплению кристалликов соли на дне кастрюли. Такая соль вступает в реакцию с нержавеющей сталью с образованием небольших белых пятнышек на дне кастрюли. Пятна также могут образоваться если посуду из нержавеющей стали поставить на уже раскаленную плиту. Пятна, впрочем, легко удалить с помощью чистящего средства для нержавеющей стали от Fissler.

Моя скороварка работает неправильно. Что делать?

Обратитесь к Инструкции по эксплуатации, глава 10, "Скороварки. Вопросы и ответы" , или обратитесь в наше сервисное подразделение. 

Могу ли я заказать скороварку у вас?

Скороварки и крышки к скороваркам можно заказать только у  специализированного продавца.

Можно ли скороварку мыть в посудомоечной машинеr?

Корпус скороварки можно помещать в посудомоечную машину. Но помните, что необходимо убрать резиновую прокладку из крышки, рукоятку крышки скороварки magic comfort и основной клапан со скороварки Vitavit Royal.

Какой срок гарантии на скороварку, в течении какого срока вы гарантируете наличие запасных частей для скороварки?

Fissler дарит 3-х летнюю гарантию на все части скороварки (за исключением частей подверженных износу таких как резиновая прокладка, кольца, уплотнитель клапана и силиконовая мембрана). Гарантия прекращается при неправильной эксплуатации и не распространяется на нормальный износ, царапины. Fissler гарантирует, что все запасные функциональные составляющие от резиновых прокладок до полностью укомплектованной крышки, можно будет приобрести в течении 10 лет. 

Для чего предназначены вставки в скороварки?

Вы можете использовать вставки для приготовления на пару (перфорированная вставка), для размораживания продуктов , для соковарения или для приготовления нескольких  блюд одновременно (если вставки установить друг над другом).

 

Тушеное мясо или другие блюда, которые должны сгущаться при приготовлении, все время пригорают. Что я делаю неправильно?

В тушеное мясо надо добавить кипяток и перемешать. Закрыть крышку. Блюдо загустеет только после завершения приготовления, когда немного остынет.